Doxzilla

เงื่อนไขการใช้บริการ Doxzilla

เวอร์ชัน 1.0 · มีผลตั้งแต่ 12 ตุลาคม 2569 · แก้ไขล่าสุด 17 ตุลาคม 2569 ใช้กับ doxzilla.com, app.doxzilla.com, แอป Doxzilla และ Doxzilla Learning

อ่านสั้น ๆ ก่อน

1. Doxzilla เป็นบริการสมาชิกดูสารคดี บัญชีเดียวใช้ได้ทั้งบ้าน เข้าสู่ระบบได้ 5 เครื่อง ดูพร้อมกันได้ครั้งละ 1 จอ ไม่มีโฆษณาคั่น
2. สมัครสมาชิกได้ 4 ทาง คือบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตและ QR Code ที่เว็บ doxzilla.com (app.doxzilla.com/signup) แอป iPhone, iPad และ Android (App Store และ Google Play) และ AIS ถ้าสมัครด้วยบัตรที่เว็บ ก่อนกดยืนยัน หน้าจ่ายเงินแสดงแผนที่คุณเลือกและยอดที่จะตัด เมื่อกดยืนยันระบบตัดเงินทันทีตามแผนนั้น รายเดือนหรือรายปี และเราไม่คืนเงินค่าสมาชิกที่ตัดแล้ว (ยกเว้นแผนรายปีที่ขอคืนภายใน 7 วันตามข้อ 8.3 และกรณีตามข้อ 8.4) เมื่อตัดเงินสำเร็จจะมีอีเมลใบเสร็จส่งไปที่อีเมลที่ใช้สมัคร และถ้าตัดเงินไม่ได้ก็มีอีเมลแจ้ง ชื่อบนใบแจ้งยอดบัตรคือ Next Step
3. สมาชิกที่จ่ายด้วยบัตร ผ่านแอป หรือผ่าน AIS จะต่ออายุให้เองทุกเดือนหรือทุกปี จนกว่าคุณจะยกเลิก ถ้าสมัครที่เว็บ ยกเลิกเองได้ทุกเมื่อที่ บัญชีของฉัน แล้วเลือก การสมัครสมาชิก แล้วกด ยกเลิกการสมัคร ถ้าสมัครผ่านแอป หรือถ้าคุณใช้ AIS ให้ยกเลิกกับผู้ให้บริการนั้น (App Store, Google Play หรือ AIS) ยกเลิกแล้วดูต่อได้จนจบรอบที่จ่ายไว้ และไม่ถูกตัดเงินรอบถัดไป ที่ doxzilla.com แผนรายปีที่จ่ายด้วยบัตร เราส่งอีเมลเตือนก่อนตัดเงินต่ออายุ 14 วันและ 3 วัน บอกจำนวนเงิน วันที่ตัด และวิธียกเลิก แผนรายเดือนที่ต่ออายุที่ doxzilla.com ไม่มีอีเมลเตือน ก่อนตัดเงินของ AIS ทั้ง Doxzilla และ AIS ไม่ส่งอีเมลเตือน และแอปใช้กติกาของ App Store และ Google Play ถ้าไม่ต้องการต่ออายุ ให้ยกเลิกก่อนวันต่ออายุ ส่วนการจ่ายด้วย QR Code ไม่ต่ออายุเอง รายเดือนดูได้ 30 วัน รายปีดูได้ 1 ปีนับจากวันที่จ่าย ครบรอบแล้วถ้าอยากดูต่อให้สแกนจ่ายใหม่
4. ราคารวม VAT แล้ว และเท่ากันทุกช่องทาง (บัตรและ QR Code ที่เว็บ แอป App Store และ Google Play และ AIS) ยกเว้นรายเดือนของ AIS ถึงสิ้นปี 2569 ที่แจ้งแยกไว้ข้างล่าง ใครสมัครภายในสิ้นวันที่ 31 ธันวาคม 2569 ได้ราคาเดือนละ 79 บาท หรือปีละ 790 บาท ส่วนถ้าคุณใช้ AIS ราคารายเดือนถึงสิ้นวันที่ 31 ธันวาคม 2569 คือ 69 บาทไม่รวม VAT (73.83 บาทเมื่อรวม VAT) และ AIS ยังไม่มีแผนรายปีจนถึงสิ้นวันนั้น ราคานี้คงให้หลัง 1 มกราคม 2570 ในช่องทางที่ต่ออายุเอง (บัตร แอป และ AIS) จนกว่าคุณจะยกเลิก หรือจนกว่าเราจะแจ้งสิ้นสุดราคานั้นล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ส่วนการจ่ายด้วย QR คิดราคาของวันที่จ่ายแต่ละครั้ง ใครสมัครใหม่ หรือยกเลิกแล้วกลับมาสมัครใหม่ ตั้งแต่ 1 มกราคม 2570 จ่ายเดือนละ 149 บาท หรือปีละ 1,490 บาท รวม VAT ในทุกช่องทาง รวมถึง AIS ซึ่งเริ่มมีแผนรายปีวันที่ 1 มกราคม 2570 แผนรายปีจ่าย 10 เดือน ได้ใช้ 12 เดือน รายละเอียดอยู่ในข้อ 7
5. เรื่องบัตรตัดไม่ผ่าน การไม่คืนเงินค่าสมาชิกที่ตัดแล้ว (ยกเว้นแผนรายปีที่ขอคืนภายใน 7 วัน) และการแก้ไขเมื่อเราตัดเงินผิด อยู่ในข้อ 8 ถ้าสมัครผ่านแอป หรือถ้าคุณใช้ AIS เรื่องการตัดเงินและการขอคืนเงินเป็นไปตามกติกาของ Apple, Google หรือ AIS
6. บัญชีสมาชิกออกแบบมาให้ครอบครัวดูด้วยกันที่บ้าน ถ้าจะใช้ในห้องเรียน สถานศึกษา หรือที่สาธารณะ โรงเรียนและองค์กรต้องใช้แบบสถาบัน ซึ่งมีสิทธิ์ฉายครบ ดูข้อ 11.5
7. มีเรื่องสงสัยหรือติดปัญหา ทักมาที่ LINE @doxzilla ได้เลย

1. ผู้ให้บริการและเอกสารนี้

1.1 Doxzilla ให้บริการโดย บริษัท เนกซ์สเตป จำกัด (Next Step Co., Ltd.) ที่อยู่ 319 ซอยรามคำแหง 60 แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ กรุงเทพมหานคร 10240 ในเงื่อนไขนี้เรียกว่า "เรา"

1.2 คำว่า "คุณ" หมายถึงคนที่สมัครสมาชิกและเป็นเจ้าของบัญชี

1.3 เมื่อคุณสมัครหรือใช้บริการ คุณตกลงตามเงื่อนไขนี้ และตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราซึ่งเป็นเอกสารแยกอีกฉบับ นโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นการแจ้งให้คุณทราบว่าเราดูแลข้อมูลอย่างไร ไม่ใช่เงื่อนไขที่คุณต้องยอมรับเพิ่ม

1.4 ถ้าหน้าสมัครหรือโค้ดบางใบมีเงื่อนไขเฉพาะที่ขัดกับเอกสารนี้ ให้ใช้เงื่อนไขเฉพาะของหน้านั้นหรือโค้ดนั้น

2. บริการของเรา

2.1 Doxzilla เป็นบริการสตรีมมิงสารคดีแบบสมาชิก ดูได้ผ่านเว็บ แอปบนมือถือและแท็บเล็ต และแอปบนทีวีรุ่นที่เรารองรับ

2.2 Doxzilla Learning เป็นชุดเนื้อหาและกิจกรรมการเรียนรู้ตั้งแต่ระดับอนุบาลถึงมัธยมศึกษาปีที่ 6 รวมอยู่ในค่าสมาชิกแล้ว ไม่มีค่าใช้จ่ายแยก

2.3 จำนวนเรื่อง รายชื่อเรื่อง ภาษาเสียง และคุณภาพภาพ ขึ้นอยู่กับสิทธิ์ที่เราได้รับจากเจ้าของเนื้อหา จึงเปลี่ยนแปลงได้ เราอาจเพิ่มหรือถอดบางเรื่องออกโดยไม่ได้แจ้งล่วงหน้า และไม่อาจรับรองว่าเรื่องใดเรื่องหนึ่งจะอยู่ในคลังตลอดไป

2.4 เนื้อหา Doxzilla Learning เป็นสื่อเพื่อการเรียนรู้ที่เราตั้งใจทำให้เด็กสนุกกับการเรียน อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับรองผลการเรียนหรือผลสอบของเด็กคนใด และเนื้อหานี้ไม่ได้มาแทนหลักสูตรหรือครูที่โรงเรียน

2.5 การดูต้องใช้อินเทอร์เน็ตและอุปกรณ์ที่รองรับ ค่าใช้จ่ายส่วนนี้คุณเป็นผู้ดูแลเอง

2.6 เนื้อหาและบริการเสริมบางส่วน เช่น Doxzilla Cartoon รวมอยู่ในสมาชิกของคุณในตอนนี้ เราอาจแยกบางส่วนออกเป็นบริการเสริมที่ต้องชำระเพิ่ม โดยแจ้งคุณล่วงหน้าตามข้อ 14.1 และข้อ 14.2

3. บัญชีของคุณ

3.1 เพื่อให้มีผู้ใหญ่ดูแลบัญชี ผู้สมัครต้องเป็นผู้ใหญ่ คือมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป หรือบรรลุนิติภาวะตามกฎหมายไทยด้วยเหตุอื่น เช่น การสมรสตามกฎหมาย

3.2 คุณสมัครด้วยอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ และตั้งรหัสผ่าน ข้อมูลที่ให้ต้องเป็นจริงและเป็นของคุณ

3.3 บัญชีหนึ่งออกแบบมาให้คนในบ้านเดียวกับคุณใช้ด้วยกัน คือคนที่อาศัยอยู่ด้วยกันเป็นประจำ เพราะบัญชีนี้ทำไว้สำหรับครอบครัว คุณจึงขาย ให้เช่า หรือแบ่งบัญชีให้คนนอกบ้านใช้ไม่ได้ และใช้ส่วนตัวในครอบครัวเท่านั้น ไม่ใช้สอนในห้องเรียนหรือในสถานศึกษา (ข้อ 11.5)

3.4 บัญชีเข้าสู่ระบบได้ 5 เครื่อง ดูพร้อมกันได้ครั้งละ 1 จอ กติกานี้ใช้กับทุกเครื่อง ถ้ามีคนดูอยู่แล้ว เครื่องอื่นต้องรอสักครู่ หรือปิดเครื่องที่ดูอยู่ก่อน ถ้ามีเครื่องที่เข้าสู่ระบบเกิน 5 เครื่อง ระบบลบเครื่องที่ไม่ได้ใช้งาน หรือเครื่องที่เข้าสู่ระบบครั้งแรกสุด ออกให้อัตโนมัติ

3.5 โปรดดูแลรหัสผ่านให้ปลอดภัย ถ้าสงสัยว่ามีคนอื่นเข้าบัญชี เปลี่ยนรหัสผ่านและแจ้งเราทาง LINE @doxzilla ได้ทันที เรื่องที่เกิดจากบัญชีของคุณก่อนที่คุณแจ้งเรา เป็นความรับผิดชอบของคุณ ยกเว้นเกิดจากความผิดของเรา

3.6 สิทธิ์ของเนื้อหาบางเรื่องจำกัดตามประเทศ จึงอาจดูไม่ได้เมื่ออยู่นอกประเทศไทย

4. เด็กที่ดูในบัญชีของคุณ

4.1 เด็กอายุ 3 ถึง 18 ปีดูได้ในบัญชีของพ่อแม่หรือผู้ปกครอง ผู้ปกครองเป็นคนสมัครและเป็นผู้ตัดสินใจแทนเด็ก เด็กไม่ต้องสมัครเอง

4.2 ผู้ปกครองเป็นผู้เลือกว่าเด็กดูเรื่องใดและใช้เวลาเท่าไร เราจัดกลุ่มเนื้อหาตามวัยให้ แต่ไม่รับรองว่าทุกเรื่องเหมาะกับเด็กทุกคน

4.3 ข้อมูลของเด็กที่เกิดจากการดูและการเรียน เราดูแลตามนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อ 9

5. ราคาและการชำระเงิน

5.1 ราคาที่แสดงทุกจุดรวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) แล้ว

5.2 ราคาปัจจุบัน ราคารวม VAT แล้ว และเท่ากันในทุกช่องทางชำระเงิน ยกเว้น AIS รายเดือนถึงสิ้นปี 2569 ตามที่ระบุข้างล่าง

• ผู้ที่สมัครหรือจ่ายในช่องทางอื่นที่ไม่ใช่ AISภายในสิ้นวันที่ 31 ธันวาคม 2569 (เวลาประเทศไทย) ได้ราคาพิเศษ 79 บาทต่อเดือน หรือ 790 บาทต่อปี ตามข้อ 7.4
• ถ้าคุณใช้ AIS: ถึงสิ้นวันที่ 31 ธันวาคม 2569 (เวลาประเทศไทย) ราคารายเดือนคือ 69 บาทไม่รวม VAT (73.83 บาทเมื่อรวม VAT) และ AIS ยังไม่มีแผนรายปีในช่วงนี้ ตั้งแต่ 1 มกราคม 2570 AIS มีแผนรายปีด้วย และราคาเป็น 149 บาทต่อเดือน หรือ 1,490 บาทต่อปี รวม VAT เท่ากับช่องทางอื่น
• ราคาปกติ 149 บาทต่อเดือน หรือ 1,490 บาทต่อปี รวม VAT ใช้กับผู้ที่สมัครตั้งแต่ 1 มกราคม 2570 ในทุกช่องทาง รวมถึงผู้ที่ยกเลิกแล้วกลับมาสมัครใหม่ตั้งแต่วันนั้น และใช้กับการจ่ายด้วย QR ทุกครั้งที่จ่ายตั้งแต่วันนั้น ตามข้อ 7.4
• ช่องทางที่ต่ออายุเอง (บัตร แอป และ AIS) คงราคาที่คุณสมัครไว้ให้ตามข้อ 7.4 รวมราคา AIS 69 บาทไม่รวม VAT ส่วนการจ่ายด้วย QR คิดราคาของวันที่จ่ายแต่ละครั้ง
• แผนรายปีจ่าย 10 เดือน ได้ใช้ 12 เดือน ในทุกช่องทางที่มีแผนรายปี

5.3 ช่องทางชำระเงิน

• บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต (Visa, Mastercard, JCB, UnionPay) ที่เว็บ doxzilla.com ผู้รับเงินคือ Next Step Co., Ltd. ตัดเงินทันทีเมื่อสมัคร รายเดือนหรือรายปี ต่ออายุเองจนกว่าคุณจะยกเลิก
• สแกน QR Code ผ่านแอปธนาคารที่เว็บ รายเดือนหรือรายปี จ่ายแล้วเริ่มดูได้ทันที ไม่ต่ออายุเอง รายเดือน หนึ่งรอบคือ 30 วันนับจากเวลาที่จ่ายสำเร็จ รายปี จ่ายครั้งเดียวดูได้ 1 ปี (365 วัน) นับจากเวลาที่จ่ายสำเร็จ ถ้าจ่ายซ้ำก่อนครบรอบ เราต่อวันท้ายรอบเดิมให้ ครบรอบแล้วถ้าอยากดูต่อให้สแกนจ่ายใหม่ เราไม่ตัดเงินอัตโนมัติ คิดราคาของวันที่จ่ายแต่ละครั้ง คือ 79 บาทต่อเดือนหรือ 790 บาทต่อปี ถ้าจ่ายภายในสิ้นวันที่ 31 ธันวาคม 2569 และ 149 บาทต่อเดือนหรือ 1,490 บาทต่อปี ถ้าจ่ายตั้งแต่ 1 มกราคม 2570 ราคาพิเศษไม่ต่อไปยังการจ่ายครั้งถัดไป ดูข้อ 7.4
• แอป iPhone, iPad (App Store) และแอป Android (Google Play) รายเดือนหรือรายปี ราคา 79 บาทต่อเดือนหรือ 790 บาทต่อปี สำหรับผู้ที่สมัครภายในสิ้นวันที่ 31 ธันวาคม 2569 และ 149 บาทต่อเดือนหรือ 1,490 บาทต่อปี สำหรับผู้ที่สมัครตั้งแต่ 1 มกราคม 2570 (ราคาที่ร้านแอปแสดงก่อนกดยืนยันคือราคาที่ตัดจริง) ตัดเงินตั้งแต่วันที่สมัครและต่ออายุเองทุกเดือนหรือทุกปีตามเงื่อนไขของร้านแอปจนกว่าจะยกเลิกที่ร้านแอป ผู้รับเงินคือ Apple หรือ Google ตามเงื่อนไขของร้านแอปนั้น
• ถ้าคุณใช้ AIS: สมัครผ่าน AIS ค่าสมาชิกเรียกเก็บผ่าน AIS และต่ออายุเองทุกเดือนหรือทุกปีจนกว่าคุณจะยกเลิกกับ AIS รายเดือน 69 บาทไม่รวม VAT (73.83 บาทเมื่อรวม VAT) ถึงสิ้นวันที่ 31 ธันวาคม 2569 ยังไม่มีแผนรายปีจนถึงสิ้นวันนั้น ตั้งแต่ 1 มกราคม 2570 มีทั้งรายเดือน 149 บาทและรายปี 1,490 บาท รวม VAT AIS มีทดลองฟรี 7 วันถึงสิ้นวันที่ 31 ธันวาคม 2569 ตามระบบและเงื่อนไขของ AIS เอง ไม่ใช่การทดลองฟรีของ Doxzilla และตั้งแต่ 1 มกราคม 2570 AIS ไม่มีทดลองฟรี แผนรายปีของ AIS ใช้ได้ทั้งลูกค้าระบบเติมเงินและระบบรายเดือน และต่ออายุเองอัตโนมัติ AIS ดูแลการเรียกเก็บเงิน การแจ้งเรื่องการเรียกเก็บเงิน (ทั้ง Doxzilla และ AIS ไม่ส่งอีเมลเตือนก่อนตัดเงินของ AIS) การขอคืนเงิน และเรื่องร้องเรียนเอง ตามเงื่อนไขของ AIS สมาชิกเดิมที่จ่ายผ่าน AIS ใช้บริการต่อได้ตามเงื่อนไขของ AIS สอบถามได้ทาง LINE @doxzilla แต่การยกเลิกต้องทำกับ AIS
• โค้ด (Gift Code, Coupon Code, Discount Code) ใช้ได้ผ่านทางเว็บไซต์ app.doxzilla.com เท่านั้น ดูข้อ 10

5.4 ยอดที่แสดงบนหน้าจ่ายเงินของผู้ให้บริการชำระเงินคือยอดที่ตัดทันทีเมื่อสมัครตามแผนที่คุณเลือก

5.5 ใบเสร็จและใบกำกับภาษีส่งทางอีเมลที่คุณใช้สมัคร ถ้าต้องการใบกำกับภาษีในนามบริษัท ทักมาที่ LINE @doxzilla

6. การสมัครและการตัดเงินเมื่อสมัคร

6.1 ตัดเงินทันทีเมื่อสมัคร เมื่อคุณสมัครที่เว็บ doxzilla.com (app.doxzilla.com/signup) ด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต เราตัดเงินจากบัตรทันทีตามแผนที่คุณเลือก ถ้าเป็นแผนรายเดือน ตัด 79 บาท หรือ 149 บาท ถ้าเป็นแผนรายปี ตัด 790 บาท หรือ 1,490 บาท ก้อนเดียว ตามราคาในข้อ 5.2 ก่อนกดยืนยัน หน้าจ่ายเงินแสดงแผนที่คุณเลือกและยอดที่จะตัด เมื่อคุณกดยืนยัน ถือว่าคุณรับทราบว่าตัดเงินทันที และเราไม่คืนเงินค่าสมาชิกที่ตัดแล้วตามข้อ 8.3

6.2 ต่ออายุอัตโนมัติ เมื่อครบรอบ ระบบตัดเงินรอบถัดไปจากบัตรใบเดิมให้เองทุกเดือนหรือทุกปี ตามแผนที่เลือก จนกว่าคุณจะยกเลิก ดูข้อ 7

6.3 ยกเลิกเมื่อใดก็ได้ คุณยกเลิกได้ทุกเมื่อตามข้อ 7.3 เพื่อไม่ให้ถูกตัดเงินรอบถัดไป ดูต่อได้จนจบรอบที่จ่ายไว้แล้ว การยกเลิกไม่ทำให้ได้เงินคืนสำหรับรอบที่ตัดไปแล้ว ตามข้อ 8.3 (ยกเว้นแผนรายปีที่ขอคืนภายใน 7 วัน)

6.4 ชื่อบนใบแจ้งยอดบัตร รายการตัดเงินแสดงชื่อ "Next Step" บนใบแจ้งยอดบัตรของคุณ

6.5 อีเมลเกี่ยวกับการตัดเงิน เมื่อตัดเงินสำเร็จ ระบบส่งอีเมลใบเสร็จไปที่อีเมลที่ใช้สมัคร ถ้าตัดเงินไม่ได้ ระบบส่งอีเมลแจ้งว่าตัดเงินไม่ได้ไปที่อีเมลเดียวกัน ถ้าอยากสลับแผน ทักมาที่ LINE @doxzilla ดูข้อ 8.2 ถ้าเราตัดเงินผิดพลาด ดูข้อ 8.4

6.6 สมัครด้วยโค้ด Gift Code และ Coupon Code ไม่ใช้บัตร เมื่อครบกำหนดสิทธิ์สิ้นสุดเอง ส่วน Discount Code ใช้บัตร ดูข้อ 10

7. การต่ออายุอัตโนมัติ การยกเลิก และราคาที่ไม่ขึ้น

7.1 ต่ออายุเอง สมาชิกที่จ่ายด้วยบัตรที่เว็บต่ออายุเองเมื่อครบทุกเดือนหรือทุกปี ตามแผนที่เลือก ตัดเงินด้วยบัตรที่ผูกไว้จนกว่าคุณจะยกเลิก ถ้าบัตรหมดอายุ ดูข้อ 8.1 จำนวนเงินเท่ากับราคาที่คุณได้ตามข้อ 5.2 หรือข้อ 7.4 ส่วนการสมัครผ่านแอปและผ่าน AIS ต่ออายุเองตามเงื่อนไขของผู้ให้บริการนั้น ดูข้อ 7.3 การจ่ายด้วย QR Code ไม่ต่ออายุเอง รายเดือนดูได้ 30 วัน รายปีดูได้ 1 ปี (365 วัน) นับจากเวลาที่จ่ายสำเร็จ เมื่อครบรอบแล้วต้องสแกนจ่ายใหม่ถ้าอยากดูต่อ เราไม่ตัดเงินอัตโนมัติ

7.2 อีเมลเตือนก่อนตัดเงิน แผนรายเดือนและแผนรายปีต่ออายุเองโดยอัตโนมัติ ที่ doxzilla.com แผนรายปีที่จ่ายด้วยบัตร เราส่งอีเมลเตือนไปที่อีเมลของบัญชี 2 ครั้ง คือ 14 วันและ 3 วันก่อนวันตัดเงินต่ออายุ ในอีเมลบอกจำนวนเงิน วันที่ตัดเงิน และวิธียกเลิก แผนรายเดือนที่ต่ออายุที่ doxzilla.com ไม่มีอีเมลเตือน ก่อนตัดเงินของ AIS ทั้ง Doxzilla และ AIS ไม่ส่งอีเมลเตือน ส่วน App Store และ Google Play ใช้กติกาของร้านนั้น ถ้าไม่ต้องการต่ออายุ ให้ยกเลิกก่อนวันต่ออายุตามข้อ 7.3 เมื่อตัดเงินสำเร็จที่ doxzilla.com ระบบส่งอีเมลใบเสร็จไปที่อีเมลของบัญชี อีเมลแจ้งเมื่อตัดเงินไม่สำเร็จตามข้อ 8.1 เป็นคนละเรื่องกับอีเมลเตือนข้างต้น

7.3 วิธียกเลิก

• สมัครที่เว็บ: เข้าสู่ระบบ ไปที่ บัญชีของฉัน เลือก การสมัครสมาชิก แล้วกด ยกเลิกการสมัคร ดูต่อได้จนจบรอบที่จ่ายไว้แล้ว และจะไม่ถูกตัดเงินอีก เราส่งอีเมลยืนยันการยกเลิก
• สมัครผ่านแอป: ต้องยกเลิกที่ร้านแอป iPhone, iPad ไปที่ ตั้งค่า แล้วแตะบัญชี Apple (Apple Account) แล้วยกเลิกอย่างน้อย 1 วันก่อนวันต่ออายุ Android เปิด Google Play ไปที่ "การสมัครใช้บริการ" เลือก Doxzilla แล้วกดยกเลิก การลบแอปออกจากเครื่องไม่ถือเป็นการยกเลิก
• ถ้าคุณใช้ AIS: ต้องยกเลิกกับ AIS ตามวิธีและกำหนดเวลาที่ AIS ระบุ การลบแอปหรือหยุดใช้งานไม่ถือเป็นการยกเลิก ถ้าไม่แน่ใจว่าจะยกเลิกอย่างไร ทัก LINE @doxzilla เราช่วยบอกทางได้
• จ่ายด้วย QR: ไม่ต้องยกเลิก ถ้าไม่สแกนจ่ายรอบใหม่ สิทธิ์ดูจะหยุดเองเมื่อครบรอบที่จ่าย (รายเดือน 30 วัน รายปี 1 ปี)
• ช่องทางอื่น: ทัก LINE @doxzilla

7.4 ราคาที่คงให้ และราคาเมื่อสมัครใหม่

• ผู้ที่สมัครด้วยบัตรที่เว็บ ผ่านแอป App Store หรือ Google Play หรือผ่าน AIS ภายในสิ้นวันที่ 31 ธันวาคม 2569 (เวลาประเทศไทย) ได้ราคา 79 บาทต่อเดือน หรือ 790 บาทต่อปี (ถ้าคุณใช้ AIS รายเดือนคือ 69 บาทไม่รวม VAT หรือ 73.83 บาทเมื่อรวม VAT และยังไม่มีแผนรายปีจนถึงสิ้นวันนั้น) ในทุกช่องทางที่ต่ออายุเอง คือบัตรที่เว็บ แอป App Store หรือ Google Play และ AIS ราคานี้คงให้หลัง 1 มกราคม 2570 จนกว่าคุณจะยกเลิก หรือจนกว่าเราจะแจ้งสิ้นสุดราคานั้นทางอีเมลล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันตามข้อ 7.6 (สมาชิกแอปและ AIS เราแจ้งผ่านช่องทางของผู้ให้บริการนั้นด้วย) ถ้าตัดเงินจากบัตรที่เว็บไม่สำเร็จ (รวมถึงบัตรหมดอายุ) คุณยังได้ราคานี้ต่อ หากอัปเดตบัตรและตัดเงินสำเร็จภายใน 7 วันตามข้อ 8.1 แต่ถ้าครบ 7 วันแล้วยังตัดเงินไม่สำเร็จ การสมัครหยุดลง และคุณต้องสมัครและชำระเงินใหม่ ซึ่งได้ราคา ณ วันที่สมัครใหม่ ราคา 79 บาทหรือ 790 บาทเดิมจึงหมดไป
• ถ้าคุณใช้ AIS: ลูกค้าที่สมัครหรือเริ่มทดลองฟรีของ AIS ภายในสิ้นวันที่ 31 ธันวาคม 2569 คงราคา 69 บาทไม่รวม VAT (73.83 บาทเมื่อรวม VAT) ไว้ให้ แม้ AIS จะเริ่มเรียกเก็บเงินครั้งแรกในเดือนมกราคม 2570 จนกว่าเราจะประกาศเปลี่ยนราคาโดยแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันตามข้อ 7.6 หรือจนกว่าคุณจะยกเลิก
• ผู้ที่จ่ายด้วย QR Code ได้ราคาของวันที่จ่ายแต่ละครั้ง คือ 79 บาทต่อเดือนหรือ 790 บาทต่อปี สำหรับการจ่ายภายในสิ้นวันที่ 31 ธันวาคม 2569 และ 149 บาทต่อเดือนหรือ 1,490 บาทต่อปี สำหรับการจ่ายตั้งแต่ 1 มกราคม 2570 เพราะ QR ไม่ต่ออายุเอง ราคา 79 บาทหรือ 790 บาทจึงไม่ต่อไปยังการจ่ายครั้งถัดไป
• ผู้ที่สมัครครั้งแรกตั้งแต่ 1 มกราคม 2570 จ่าย 149 บาทต่อเดือน หรือ 1,490 บาทต่อปี รวม VAT ในทุกช่องทาง รวมถึงถ้าคุณใช้ AIS และในช่องทางที่ต่ออายุเอง (บัตร แอป และ AIS) คงราคานั้นไว้ให้ตามหลักเดียวกับข้างบน
• ผู้ที่ยกเลิกแล้วกลับมาสมัครใหม่ตั้งแต่ 1 มกราคม 2570 จ่ายราคา ณ วันที่สมัครใหม่ คือ 149 บาทต่อเดือน หรือ 1,490 บาทต่อปี ไม่ว่าจะสมัครด้วยบัตร QR แอป หรือถ้าคุณใช้ AIS ราคา 79 บาทหรือ 790 บาทเดิมไม่กลับมา

7.5 นอกจากกรณีตามข้อ 7.6 ราคานี้จะสิ้นสุดลงเมื่อ

• คุณยกเลิกการสมัคร แล้วต่อมาสมัครใหม่ (สมัครใหม่ได้ราคา ณ วันที่สมัครใหม่ ซึ่งตั้งแต่ 1 มกราคม 2570 คือ 149 บาทต่อเดือน หรือ 1,490 บาทต่อปี)
• ตัดเงินจากบัตรที่เว็บไม่สำเร็จ (รวมถึงบัตรหมดอายุ) และครบ 7 วันตามข้อ 8.1 แล้วยังตัดเงินไม่สำเร็จ การสมัครจึงหยุดและคุณต้องสมัครและชำระเงินใหม่ (สมัครใหม่ได้ราคา ณ วันที่สมัครใหม่ ซึ่งตั้งแต่ 1 มกราคม 2570 คือ 149 บาทต่อเดือน หรือ 1,490 บาทต่อปี)
• ถ้าคุณใช้ AIS หรือสมัครผ่านแอป แล้วการสมัครหยุดลงตามกติกาของ Apple, Google หรือ AIS (เช่น ตัดเงินซ้ำไม่สำเร็จ) แล้วคุณกลับมาสมัครใหม่ ได้ราคา ณ วันที่สมัครใหม่ ไม่ใช่ราคา 79 บาทหรือ 790 บาทเดิม
• คุณหยุดต่ออายุในช่องทางหนึ่ง แล้วต่อมาจ่ายหรือสมัครในอีกช่องทางหนึ่ง (บัตร QR แอป หรือ AIS) ได้ราคาของช่องทางนั้น ณ วันที่จ่ายหรือสมัครใหม่ ไม่ใช่ราคา 79 บาทหรือ 790 บาทเดิม

7.6 ถ้าเราจะขึ้นราคา หรือจะยุติราคา 79 บาท 790 บาท หรือ 69 บาทไม่รวม VAT ของ AIS ที่คงให้ตามข้อ 7.4 ไม่ว่าสำหรับสมาชิกรายนั้นหรือสมาชิกรายอื่น เราแจ้งทางอีเมลล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนรอบตัดเงินที่ใช้ราคาใหม่ (สมาชิกที่สมัครผ่านแอป หรือถ้าคุณใช้ AIS เราแจ้งทางอีเมลที่ใช้กับบัญชี และแจ้งผ่านช่องทางของแอปหรือ AIS ด้วยเท่าที่ช่องทางนั้นรองรับ) คุณยกเลิกได้ก่อนรอบนั้นโดยไม่เสียเงินเพิ่ม สำหรับการสมัครผ่านแอปหรือ AIS ผู้ให้บริการนั้นอาจกำหนดให้คุณกดยอมรับราคาใหม่กับเขาด้วย ถ้าต้องให้ยอมรับแล้วคุณไม่ยอมรับ การสมัครอาจหยุดตามกติกาของผู้ให้บริการนั้น การเปลี่ยนจากราคา 79 บาทหรือ 790 บาทเป็นราคาปกติ 149 บาทหรือ 1,490 บาทสำหรับการจ่ายด้วย QR ตั้งแต่ 1 มกราคม 2570 และการที่ผู้สมัครใหม่ตั้งแต่วันนั้นจ่าย 149 บาทหรือ 1,490 บาท แจ้งไว้ล่วงหน้าแล้วในข้อ 5.2 และข้อ 7.4 จึงไม่ถือเป็นการขึ้นราคาตามข้อนี้

7.7 เราไม่ใช้คำว่า "ตลอดไป" กับราคา ราคาตามข้อ 7.4 ไม่ขึ้นจนกว่าเราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าตามข้อ 7.6 และไม่ใช่คำสัญญาว่าจะคงราคานี้ไว้ตลอดไป

8. บัตรตัดเงินไม่สำเร็จ การสลับแผน การไม่คืนเงิน และการแก้ไขเมื่อตัดเงินผิด

8.1 บัตรตัดเงินไม่สำเร็จหรือบัตรหมดอายุ ข้อนี้ใช้กับการจ่ายด้วยบัตรเครดิตและบัตรเดบิตที่เว็บ doxzilla.com เหมือนกัน ถ้าตัดเงินจากบัตรไม่สำเร็จด้วยเหตุใดก็ตาม เช่น เงินในบัญชีหรือวงเงินไม่พอ บัตรถูกปฏิเสธ หรือบัตรหมดอายุ คุณมีเวลา 7 วันนับจากวันที่ตัดเงินไม่สำเร็จ ในช่วงนี้การสมัครใช้งานได้ตามปกติและยังได้ราคา 79 บาทหรือ 790 บาทที่คงให้ไว้ตามข้อ 7.4 เราส่งอีเมลไปที่อีเมลของบัญชีที่สมัครในวันที่ 1 วันที่ 3 และวันที่ 6 นับจากวันที่ตัดเงินไม่สำเร็จ เพื่อบอกวิธีอัปเดตบัตร ถ้าคุณอัปเดตบัตรและตัดเงินสำเร็จภายใน 7 วัน คุณยังได้ราคาเดิม ถ้าครบ 7 วันแล้วยังตัดเงินไม่สำเร็จ การสมัครหยุดลง ถ้าอยากดูต่อ คุณต้องสมัครและชำระเงินใหม่ และจะได้ราคา ณ วันที่สมัครใหม่ ราคา 79 บาทหรือ 790 บาทที่เคยได้จะหมดไป ซึ่งตั้งแต่ 1 มกราคม 2570 ราคานั้นคือ 149 บาทต่อเดือน (หรือ 1,490 บาทต่อปี) ดูข้อ 7.4 และข้อ 7.5 ส่วนการสมัครผ่านแอป App Store, Google Play และ AIS เป็นไปตามกติกาการตัดเงินซ้ำของ Apple, Google และ AIS เอง การจ่ายด้วย QR ไม่ต่ออายุเอง จึงไม่มีการตัดเงินที่จะไม่สำเร็จ

8.2 สลับแผน ถ้าอยากสลับระหว่างแผนรายเดือนกับรายปี ทักมาที่ LINE @doxzilla เราแจ้งวิธีและวันที่การสลับมีผลให้

8.3 ไม่คืนเงินค่าสมาชิกที่ตัดแล้ว ยกเว้นแผนรายปีตามที่ระบุในข้อนี้ Doxzilla ไม่มีนโยบายคืนเงินค่าสมาชิกที่ตัดไปแล้ว ไม่ว่าคุณจะเปลี่ยนใจ ไม่ได้ใช้บริการ หรือยกเลิกกลางรอบ สิ่งที่คุณทำได้คือยกเลิกเมื่อใดก็ได้เพื่อไม่ให้ตัดรอบถัดไป และดูต่อได้จนจบรอบที่จ่ายไว้แล้ว ข้อยกเว้นแผนรายปี แผนรายปีที่ตัดเงินที่ doxzilla.com ไม่ว่าจะเป็นการต่ออายุอัตโนมัติด้วยบัตร การซื้อรายปีครั้งแรก หรือการจ่ายรายปีด้วย QR ขอคืนเงินเต็มจำนวนได้ ถ้าทักมาที่ LINE @doxzilla ภายใน 7 วันหลังวันที่ตัดเงิน และยังไม่ได้ดูเนื้อหาตั้งแต่ตัดเงินครั้งนั้น ข้อยกเว้นนี้ไม่รวมแอป App Store, Google Play และ AIS ซึ่งขอคืนเงินกับผู้ให้บริการนั้นตามข้อ 8.5 ข้อนี้ใช้กับรอบที่ตัดเงินสำเร็จแล้ว และไม่กระทบข้อ 8.4 กับกรณีที่เราเป็นฝ่ายยุติบริการเองตามข้อ 13.3 และข้อ 14.3

8.4 สิทธิ์ตามกฎหมายและการแก้ไขเมื่อตัดเงินผิด ข้อ 8.3 ไม่ตัดและไม่จำกัดสิทธิ์ที่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคให้คุณไว้ ซึ่งตัดสิทธิ์ไม่ได้ ถ้าเราตัดเงินผิดพลาด เช่น ตัดซ้ำ ตัดจำนวนผิด ตัดหลังยกเลิก หรือตัดโดยที่คุณไม่ได้สมัคร หรือบริการที่ได้รับไม่ตรงกับที่เราบอกไว้ในหน้าสมัครอย่างมีนัยสำคัญ ทักมาที่ LINE @doxzilla เราตรวจสอบ แก้ไข และคืนเงินส่วนที่ควรคืนให้ตามกฎหมาย

8.5 ร้านแอปและ AIS ถ้าคุณสมัครผ่านร้านแอป การขอคืนเงินเป็นเรื่องระหว่างคุณกับ Apple หรือ Google ตามกติกาของร้านนั้น เราคืนเงินแทนไม่ได้ ถ้าคุณใช้ AIS การขอคืนเงินและเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินของ AIS เป็นหน้าที่ของ AIS ตามเงื่อนไขของ AIS ให้ติดต่อ AIS

9. ยกเลิกแล้วเกิดอะไรขึ้น

9.1 ดูต่อได้จนจบรอบที่จ่ายไว้แล้ว ไม่ถูกตัดเงินอีก เราไม่คืนเงินส่วนของรอบที่ตัดแล้วตามข้อ 8.3 เว้นแต่แผนรายปีที่ขอคืนได้ภายใน 7 วันตามข้อ 8.3 และกรณีตามข้อ 8.4 ข้อ 13.3 และข้อ 14.3

9.2 เมื่อบัญชีหมดอายุ ข้อมูลของคุณจัดการตามนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อ 6

10. โค้ด

10.1 Gift Code (รหัสของขวัญ) ผู้รับกรอกที่เว็บ app.doxzilla.com ใช้ได้ตามระยะเวลาและแพ็กเกจที่โค้ดกำหนด เมื่อครบกำหนดแล้ว บัญชีจะหยุดเอง ไม่ต่ออายุเอง และไม่มีการตัดเงินต่อ ถ้าอยากดูต่อ คุณเลือกสมัครสมาชิกเองได้

10.2 Coupon Code ใช้สำหรับรับชม Doxzilla ฟรีตามมูลค่าและระยะเวลาที่ระบุบนคูปอง ไม่ต้องผูกบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต เมื่อครบระยะเวลาของคูปอง สิทธิ์รับชมสิ้นสุดทันที ไม่ต่ออายุเอง และไม่มีการตัดเงินอัตโนมัติ ถ้าอยากดูต่อ คุณเลือกสมัครสมาชิกเองได้

10.3 Discount Code ใช้สำหรับรับส่วนลดตามเงื่อนไขของแต่ละโค้ด โดยบางโค้ดอาจลดเฉพาะเดือนแรก หรือให้ราคาพิเศษต่อเนื่อง รายละเอียดบนโค้ดจะระบุว่าใช้กับแพ็กเกจรายเดือนหรือรายปี หรือลดเฉพาะเดือนแรก หรือเป็นราคาพิเศษต่อเนื่อง ถ้าโค้ดไม่ได้ระบุว่าให้ราคาพิเศษต่อเนื่อง ให้ถือว่าลดเฉพาะรอบแรก การใช้ Discount Code ต้องผูกบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตเพื่อชำระค่าบริการเท่านั้น

10.4 ใช้โค้ดได้ผ่านทางเว็บไซต์ app.doxzilla.com เท่านั้น โค้ดแลกเป็นเงินสดไม่ได้ โอนให้ผู้อื่นไม่ได้ถ้าโค้ดนั้นระบุไว้ว่าเฉพาะบุคคล

10.5 ผู้ชวนสมัครหรือพันธมิตรที่แจกโค้ดต้องบอกเงื่อนไขของโค้ดตามที่ระบุบนโค้ดนั้น รวมถึงเรื่องผูกบัตรและการตัดเงิน เช่น Coupon Code ไม่ต้องผูกบัตรและไม่มีการตัดเงินเมื่อครบกำหนด ส่วน Discount Code ต้องผูกบัตร ทุกครั้งที่ใช้คำว่า "ฟรี" เราไม่รับรองข้อความที่ผู้อื่นเขียนเองและไม่ตรงกับเงื่อนไขนี้

11. การใช้เนื้อหา

11.1 เนื้อหาใน Doxzilla เป็นของเราหรือของเจ้าของสิทธิ์ที่อนุญาตให้เราเผยแพร่ ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์ การสมัครสมาชิกให้สิทธิ์ดูเพื่อความบันเทิงและการเรียนรู้ส่วนตัวของคุณและครอบครัวภายในบ้านเท่านั้น ไม่ได้โอนกรรมสิทธิ์ใด ๆ ให้คุณ

11.2 เพื่อปกป้องสิทธิ์ของเจ้าของเนื้อหา และให้ทุกคนใช้บริการได้ราบรื่น ไม่อนุญาตให้ทำสิ่งต่อไปนี้

• คัดลอก อัดหน้าจอ ดาวน์โหลดนอกฟีเจอร์ที่แอปให้ หรือเผยแพร่เนื้อหาต่อสาธารณะ
• ฉายหรือเปิดให้คนอื่นดูในที่สาธารณะหรือเชิงพาณิชย์ รวมถึงใช้ในห้องเรียน โรงเรียน สถานศึกษา หรือองค์กร ซึ่งต้องใช้แบบสถาบันและทำสัญญาแยกกับเรา (ดูข้อ 11.5)
• หลบเลี่ยงระบบป้องกันการคัดลอก หรือระบบจำกัดจำนวนเครื่องและจำนวนจอ
• ใช้โปรแกรมดึงข้อมูลอัตโนมัติ (bot, scraper) หรือทำให้ระบบล่ม
• ใช้บริการผิดกฎหมาย หรือรบกวนผู้อื่น

11.3 ชื่อ โลโก้ และเครื่องหมายการค้า Doxzilla, Doxzilla Learning, Next Step เป็นของเรา หากต้องการนำไปใช้ โปรดขออนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรก่อน ถ้าไม่ได้รับอนุญาตจะใช้ไม่ได้

11.4 ถ้าคุณพบเนื้อหาที่ละเมิดลิขสิทธิ์หรือสิทธิ์ของคุณ แจ้งเราทาง LINE @doxzilla พร้อมหลักฐาน เราตรวจสอบและดำเนินการโดยเร็ว

11.5 บัญชีสมาชิกสำหรับดูกับครอบครัวที่บ้าน

• บัญชีสมาชิกที่คุณสมัครเองที่ doxzilla.com หรือผ่านแอป ออกแบบมาให้ครอบครัวของคุณดูด้วยกันที่บ้าน ใช้ดูภายในครอบครัวของคุณเท่านั้น
• จึงไม่อนุญาตให้นำไปฉายหรือเปิดให้ดูในห้องเรียน โรงเรียน สถานศึกษา ศูนย์กวดวิชา สถานรับเลี้ยงเด็ก ห้องสมุด ห้องประชุม ร้านค้า หรือที่สาธารณะอื่น และไม่อนุญาตให้ใช้เพื่อหารายได้ แม้จะไม่เก็บเงินจากผู้ดูก็ตาม
• ถ้าครูอยากใช้ในชั้นเรียน เรามีแบบสำหรับโรงเรียนที่ได้สิทธิ์ฉายในห้องเรียน มีบัญชีให้นักเรียนดูที่บ้าน และมีบัญชีครูแยกต่างหาก โดยโรงเรียนเป็นผู้ซื้อ ครูใช้บัญชีสมาชิกของตัวเองในชั้นเรียนไม่ได้ ติดต่อเรื่องโรงเรียนหรือสถาบันได้ที่ LINE @doxzilla
• พ่อแม่ที่สอนลูกของตัวเองที่บ้าน ทำได้ตามปกติเลย
• ถ้าเราพบว่าบัญชีสมาชิกถูกใช้ในที่ดังกล่าว เราจะแจ้งให้ทราบและขอให้หยุดก่อน ถ้ายังมีการใช้ต่อ เราอาจต้องระงับหรือปิดบัญชีตามข้อ 13

12. เนื้อหาที่ผู้ใช้ส่งเข้ามา

12.1 ถ้าคุณส่งผลงาน คุณยืนยันว่าเป็นเจ้าของ หรือได้รับอนุญาตครบ รวมถึงเพลง ภาพ คลิปของผู้อื่นที่อยู่ในผลงาน และให้สิทธิ์เราเผยแพร่ตามขอบเขตที่แจ้งไว้ตอนส่ง

12.2 ถ้ามีคนอื่นปรากฏในผลงาน โดยเฉพาะเด็ก คุณยืนยันว่าได้รับความยินยอมจากเขาหรือจากผู้ปกครองของเขาแล้ว หรือปิดบังใบหน้าแล้ว

12.3 เพื่อความปลอดภัยของทุกคน เราตรวจก่อนเผยแพร่ทั้งเรื่องความเหมาะสมและเรื่องสิทธิ์ และถอดผลงานได้ ผลงานของผู้เยาว์ต้องมีความยินยอมจากผู้ปกครองตามอายุ

12.4 ถ้าผลงานที่คุณส่งละเมิดสิทธิ์ของผู้อื่น คุณเป็นผู้รับผิดชอบเรื่องนั้น

13. ระงับและยุติบัญชี

13.1 เราอยากให้ทุกคนใช้ Doxzilla ได้อย่างสบายใจ จึงอาจต้องระงับหรือปิดบัญชีในบางกรณี คือ เมื่อมีการไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขนี้อย่างร้ายแรง มีการแบ่งบัญชีให้คนนอกบ้านใช้ต่อเนื่องหลังเราแจ้งเตือนแล้ว ใช้บัตรที่ไม่ใช่ของตนเอง หรือมีการโต้แย้งรายการชำระเงินโดยไม่แจ้งเราก่อน

13.2 ก่อนปิดบัญชี เราจะแจ้งเหตุผลทางอีเมลและให้เวลาคุณชี้แจงตามสมควร ยกเว้นกรณีเร่งด่วน เช่น บัญชีถูกแฮก หรือผิดกฎหมายชัดเจน

13.3 ถ้าเราปิดบัญชีเพราะมีการไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไข เราไม่คืนเงินส่วนของรอบที่เหลือ ถ้าเราเป็นฝ่ายปิดโดยที่คุณไม่ได้ทำอะไรผิด เราคืนเงินส่วนที่เหลือของรอบที่จ่ายไว้

13.4 คุณปิดบัญชีได้เมื่อไรก็ได้ ตามข้อ 7.3 และขอลบข้อมูลตามนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อ 8

14. การเปลี่ยนแปลงบริการและเงื่อนไข

14.1 เราปรับปรุงบริการ เพิ่มหรือลดฟีเจอร์ได้ ถ้าการเปลี่ยนมีผลเสียต่อสิทธิ์สำคัญของคุณ เราแจ้งอีเมลล่วงหน้า

14.2 เราแก้เงื่อนไขนี้ได้ โดยแจ้งทางอีเมลและบนเว็บ ล่วงหน้าสำหรับการแก้ที่กระทบคุณ ถ้าคุณไม่เห็นด้วย ยกเลิกก่อนวันมีผลได้โดยไม่เสียเงินเพิ่ม ถ้าคุณใช้บริการต่อหลังวันมีผล ถือว่ารับทราบเงื่อนไขใหม่ ยกเว้นการแก้ที่กฎหมายกำหนดให้ต้องขอความยินยอมใหม่

14.3 ถ้าเรายุติบริการทั้งหมด เราแจ้งล่วงหน้า และคืนเงินส่วนของรอบที่จ่ายไว้แล้วแต่ยังไม่ได้ใช้

15. ข้อจำกัดความรับผิด

15.1 เราให้บริการตามสภาพที่มี เราตั้งใจให้บริการต่อเนื่อง แต่ไม่อาจรับรองว่าจะไม่มีสะดุด การบำรุงรักษาระบบ ปัญหาอินเทอร์เน็ต หรือปัญหาจากผู้ให้บริการภายนอกอาจทำให้ดูไม่ได้ชั่วคราว

15.2 ถ้าเราไม่ได้ปฏิบัติตามเงื่อนไขนี้ ความรับผิดของเราต่อคุณจำกัดไม่เกินค่าสมาชิกที่คุณจ่ายให้เราใน 12 เดือนก่อนเหตุเกิด และเราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม เช่น รายได้ที่ขาดไป

15.3 ข้อจำกัดนี้ไม่ใช้กับความเสียหายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพ ความเสียหายที่เกิดจากการจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของเรา และเรื่องอื่นที่กฎหมายไม่อนุญาตให้จำกัด ข้อสัญญาที่ไม่เป็นธรรมต่อผู้บริโภคใช้บังคับได้เพียงเท่าที่กฎหมายยอมรับ

16. กฎหมายที่ใช้และการแก้ข้อพิพาท

16.1 เงื่อนไขนี้ใช้กฎหมายไทย

16.2 ถ้ามีปัญหา ทักมาที่ LINE @doxzilla ก่อนได้เลย เราตอบทาง LINE ภายใน 1 วันทำการ และแก้ให้เร็วที่สุด

16.3 ถ้าตกลงกันไม่ได้ ข้อพิพาทไปที่ศาลไทยที่มีเขตอำนาจ คุณยังร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคได้ตามสิทธิ์ และข้อนี้ไม่ตัดสิทธิ์ผู้บริโภคที่กฎหมายให้ไว้

17. ข้อความและหลักฐานทางอิเล็กทรอนิกส์

17.1 การยอมรับเงื่อนไขนี้และการสั่งซื้อผ่านเว็บหรือแอป ทำเป็นข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ได้ และมีผลผูกพันเช่นเดียวกับการทำเป็นหนังสือ ตามกฎหมายว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์

17.2 เราเก็บหลักฐานว่าคุณยอมรับเงื่อนไขฉบับใด เมื่อไร และยอมรับการตัดเงินอัตโนมัติเมื่อไร

17.3 เราส่งข้อความเกี่ยวกับบัญชี การชำระเงิน และการเปลี่ยนเงื่อนไข ทางอีเมลหรือเบอร์โทรที่ใช้สมัคร รักษาข้อมูลติดต่อให้เป็นปัจจุบัน

18. ข้อสุดท้าย

18.1 ถ้าข้อใดใช้บังคับไม่ได้ ข้ออื่นยังใช้บังคับต่อ

18.2 เราไม่ใช้สิทธิ์ในข้อใดครั้งหนึ่ง ไม่ถือว่าสละสิทธิ์นั้น

18.3 เงื่อนไขภาษาไทยเป็นฉบับหลัก ถ้ามีฉบับภาษาอังกฤษและมีความต่างกัน ให้ถือฉบับภาษาไทย

19. ติดต่อเรา

บริษัท เนกซ์สเตป จำกัด (Next Step Co., Ltd.) 319 ซอยรามคำแหง 60 แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ กรุงเทพมหานคร 10240 LINE: @doxzilla โทร: 02 735 1000

อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัว