Doxzilla

นโยบายความเป็นส่วนตัว Doxzilla

เวอร์ชัน 1.1 · มีผลตั้งแต่ 12 ตุลาคม 2569

สิ่งที่เปลี่ยนจากเวอร์ชัน 1.0 ตั้งแต่ 12 ตุลาคม 2569 เว็บ doxzilla.com ใช้ Google Analytics (วัดผล) และพิกเซลของ Meta (แนะนำสารคดี) เมื่อคุณกดตกลงในหมวดนั้นเท่านั้น รายละเอียดอยู่ในข้อ 4.2, 5.2, 6, 10.2, 10.3, 10.7 และ 11.4 เพราะมีผู้ให้บริการเพิ่ม แถบคุกกี้จึงถามคุณใหม่อีกครั้ง

ใช้กับ doxzilla.com, app.doxzilla.com, แอป Doxzilla (iOS และ Android) และ Doxzilla Learning

ฉบับภาษาไทยเป็นฉบับหลัก

อ่านสั้น ๆ ก่อน

1. เว็บ doxzilla.com เป็นหน้าแนะนำบริการ ไม่มีฟอร์มให้กรอกและไม่ฝังวิดีโอ ถ้าคุณไม่กดตกลงในแถบคุกกี้ เว็บไม่ส่งข้อมูลของคุณให้ตัววัดผลหรือผู้ให้บริการโฆษณารายใดเลย
2. คุกกี้วัดผลและคุกกี้แนะนำสารคดีปิดอยู่ตั้งแต่แรก จะเปิดเมื่อคุณกดตกลงเท่านั้น และถอนได้ง่ายเท่ากับตอนกดตกลง ผ่านลิงก์ "เปลี่ยนการตั้งค่าคุกกี้" ท้ายหน้าของเว็บ
3. เมื่อคุณกดตกลงคุกกี้แนะนำสารคดี เราใช้พิกเซลของ Meta เพื่อแสดงโฆษณา Doxzilla ให้คุณเห็นอีกครั้งหลังออกจากเว็บของเรา (โฆษณาตาม หรือ retargeting) เช่นบน Facebook ถ้าไม่กดตกลงก็ไม่มี เราไม่ทำบนหน้า Doxzilla Learning ทุกหน้า และเราไม่ใช้ข้อมูลของเด็กทำกลุ่มเป้าหมายโฆษณา ส่วนคุกกี้วัดผลใช้ Google Analytics นับว่าหน้าไหนมีคนอ่าน ทั้งสองรายอยู่ในต่างประเทศ (ข้อ 5.2)
4. สมัครบัญชี จ่ายเงิน และดูสารคดี ทำที่ app.doxzilla.com และแอป เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อเปิดบัญชีและตัดเงิน เราไม่เก็บเลขบัตรเต็มของคุณเอง
5. เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ อีเมลใบเสร็จเมื่อตัดเงินสำเร็จ อีเมลแจ้งเมื่อตัดเงินไม่ได้ และอีเมลเตือนก่อนต่ออายุรายปีเป็นอีเมลเรื่องบัญชี เราส่งเสมอ ข่าวจาก Doxzilla ถึงคุณทางการแจ้งเตือนในแอปเป็นหลัก ซึ่งคุณเลือกอนุญาตเอง และปิดได้ทุกเมื่อในการตั้งค่าเครื่อง นอกจากนั้นเราอาจส่งข่าวทางอีเมลและทาง LINE @doxzilla ไม่เกินเดือนละ 2 ครั้ง เฉพาะคนที่ให้ความยินยอมไว้แยกต่างหากจากการสมัครใช้บริการ และเลิกรับได้ทุกเมื่อ (ข้อ 11.2 และ 11.2A)
6. คุณขอดู ขอแก้ ขอลบ คัดค้าน หรือถอนความยินยอมได้ ทักมาที่ LINE @doxzilla หรือโทร 02 735 1000

1. ใครดูแลข้อมูลของคุณ

1.1 ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (ผู้ที่ตัดสินใจว่าจะเก็บข้อมูลอะไรและใช้ทำอะไร) คือ บริษัท เนกซ์สเตป จำกัด (Next Step Co., Ltd.) 319 ซอยรามคำแหง 60 แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ กรุงเทพมหานคร 10240

1.2 ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่

• LINE @doxzilla
• โทร 02 735 1000
• ทางไปรษณีย์ตามที่อยู่ในข้อ 1.1

2. ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง และข้อมูลที่เกิดจากการใช้บริการ

2.1 ข้อมูลบัญชี อีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ ชื่อที่คุณกรอก (ถ้ามี) รหัสผ่านซึ่งเก็บในรูปที่เข้ารหัสไว้ และรหัส OTP ชั่วคราวที่ส่งให้ยืนยันตัวตน

2.2 ข้อมูลการสมัครสมาชิก แผนที่เลือก (รายเดือนหรือรายปี) วันที่เริ่ม วันที่ตัดเงิน สถานะ (ใช้งาน ยกเลิก หยุด) โค้ดที่ใช้ ประวัติการยกเลิกและการขอคืนเงิน

2.3 ข้อมูลการชำระเงิน

• ที่เว็บ: คุณกรอกข้อมูลบัตรในหน้าของผู้ให้บริการรับชำระเงิน เราไม่เห็นและไม่เก็บเลขบัตรเต็มเอง เราได้รับเพียงผลการตัดเงินและข้อมูลที่จำเป็นต่อการดูแลการสมัคร เช่น รหัสแทนบัตร ยี่ห้อบัตร และเลขท้ายของบัตร
• ที่ร้านแอป (App Store, Google Play): Apple หรือ Google เป็นผู้รับชำระและเก็บข้อมูลบัตรของคุณ เราได้รับใบเสร็จและสถานะการสมัคร
• สแกน QR: เราได้รับข้อมูลว่าเงินเข้าแล้วและข้อมูลที่ธนาคารแจ้งมาเพื่อจับคู่รายการ

2.4 ข้อมูลการใช้บริการ ประวัติการดู เรื่องที่ดูค้างไว้ รายการโปรด ภาษาเสียงที่เลือก เครื่องที่เข้าสู่ระบบ (ไม่เกิน 5 เครื่อง ถ้าเกิน ระบบลบเครื่องที่ไม่ได้ใช้งาน หรือเครื่องที่เข้าครั้งแรกสุด ออกให้อัตโนมัติ) เวลาเข้าสู่ระบบ จำนวนจอที่ดูพร้อมกัน

2.5 ข้อมูลจาก Doxzilla Learning เท่าที่บริการนั้นมีให้ เช่น กิจกรรมที่ทำ ระดับชั้นที่เลือก และผลงานที่ส่งเข้าร่วมกิจกรรม

2.6 ข้อมูลเครื่องและข้อมูลเทคนิคเมื่อใช้ระบบสมาชิกและแอป หมายเลข IP รุ่นอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันแอป รหัสเครื่องสำหรับส่งการแจ้งเตือน (เฉพาะเมื่อคุณอนุญาตการแจ้งเตือนในแอป) ชนิดเบราว์เซอร์ ข้อมูลจากคุกกี้ที่จำเป็น (ดูข้อ 10) และข้อมูลที่ใช้ตรวจว่าคุณอยู่ในประเทศไทยหรือไม่ (ดูข้อ 12)

2.7 ข้อมูลจากการเข้าชมเว็บ doxzilla.com

• ผู้ให้บริการโฮสติ้งและเครือข่ายส่งเนื้อหาที่เราใช้ รับคำขอเปิดหน้าของคุณ จึงเห็นหมายเลข IP ชนิดเบราว์เซอร์ และเวลาที่เปิด เพื่อส่งหน้าเว็บให้คุณและป้องกันการโจมตี เราไม่นำข้อมูลส่วนนี้มาทำรายงานรายบุคคล
• ฟอนต์ที่ใช้อยู่ในเว็บของเราเอง ไม่ได้โหลดจากผู้ให้บริการอื่น
• เว็บบันทึกคำตอบของคุณในแถบคุกกี้ และการตั้งค่าบางอย่างที่คุณเลือก ไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ เช่น หน้า Learning จำว่าคุณข้ามเรื่องไหน ข้อมูลส่วนนี้อยู่ในเครื่องคุณ ไม่ส่งมาที่เรา (ดูข้อ 10)
• ลิงก์ที่พาคุณมาจากเว็บอื่นในกลุ่มของเรา หรือลิงก์ที่มีคนแชร์ อาจมีส่วนต่อท้ายที่บอกว่ามาจากช่องทางไหน (เรียกว่า utm) ส่วนนี้ไม่มีชื่อหรือข้อมูลส่วนตัวของใคร เราบันทึกเมื่อคุณยอมรับคุกกี้วัดผลเท่านั้น
• ถ้าคุณกดตกลงคุกกี้วัดผลหรือคุกกี้แนะนำสารคดี Google หรือ Meta (ตามหมวดที่คุณเลือก) จะเก็บข้อมูลเพิ่มตามข้อ 10.3

2.8 ข้อมูลที่คุณส่งให้เรา ข้อความและรูปที่ทักมาทาง LINE @doxzilla อีเมล หรือโทรศัพท์ เช่น รูปหน้าจอที่มีปัญหา

2.9 ข้อมูลที่คุณเลือกให้ เช่น ความยินยอมรับข่าวทางอีเมลและทาง LINE (พร้อมบันทึกว่ายินยอมหรือถอนเมื่อไร ช่องทางไหน และด้วยข้อความฉบับไหน) คำตอบเรื่องคุกกี้ และการอนุญาตหรือปิดการแจ้งเตือนในแอป (ข้อมูลที่เกี่ยวข้องอยู่ในข้อ 11.2 และ 11.2A)

2.10 เราไม่ตั้งใจเก็บข้อมูลอ่อนไหวตามมาตรา 26 (เช่น ศาสนา สุขภาพ ข้อมูลชีวภาพ) ถ้าคุณเล่าเรื่องแบบนี้ให้เราฟังเอง เราใช้เท่าที่จำเป็นเพื่อช่วยคุณเท่านั้น

2.11 ข้อมูลที่ต้องให้ ได้แก่ อีเมลหรือเบอร์โทร และข้อมูลชำระเงิน เพราะจำเป็นต่อการทำสัญญา ถ้าไม่ให้ เราจะเปิดบัญชีหรือให้บริการไม่ได้ ข้อมูลอย่างอื่นคุณจะให้หรือไม่ให้ก็ได้ การเข้าอ่านหน้าแนะนำบริการไม่ต้องให้ข้อมูลใดเลย

3. เราใช้ข้อมูลทำอะไร และอาศัยเหตุตามกฎหมายข้อไหน

กฎหมายให้เราเก็บและใช้ข้อมูลได้เมื่อมีเหตุรองรับ เหตุของเรามี 4 อย่าง คือ จำเป็นต่อการทำสัญญากับคุณ ปฏิบัติตามกฎหมาย ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา และความยินยอมของคุณ

3.1 ความยินยอมแยกจากการยอมรับเงื่อนไขการใช้บริการ และเราไม่ใช้ความยินยอมเป็นเงื่อนไขของบริการหลัก ถ้าคุณไม่ยอมรับคุกกี้วัดผลหรือแนะนำสารคดี ไม่ยินยอมรับข่าวทางอีเมลหรือ LINE ไม่เปิดการแจ้งเตือนในแอป ก็อ่านเว็บ สมัคร และดูได้ตามปกติ คุณถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ และถอนได้ง่ายเท่ากับตอนให้

3.2 เราไม่ตัดสินสิทธิ์ของคุณด้วยระบบอัตโนมัติเพียงอย่างเดียวโดยไม่มีคนทบทวน

3.3 ถ้าเราจะใช้ข้อมูลเพื่อเรื่องใหม่ที่ต่างจากที่แจ้งไว้ เราจะบอกคุณก่อน และขอความยินยอมถ้ากฎหมายกำหนด

3.4 ข้อมูลของเด็กและข้อมูลในบัญชีสมาชิก (ประวัติการดู ข้อมูลการเรียน) เราไม่ใช้ในรายการที่เกี่ยวกับการตลาดและโฆษณาข้างต้น

4. เราเปิดเผยข้อมูลให้ใคร

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราให้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นแก่

4.1 ผู้ให้บริการที่ทำงานแทนเรา (ผู้ประมวลผลข้อมูล ซึ่งทำตามคำสั่งของเราและต้องรักษาความลับ) ได้แก่

• ผู้ให้บริการรับชำระเงินและธนาคารผู้รับชำระ
• ผู้ให้บริการโฮสติ้ง คลาวด์ และเครือข่ายส่งวิดีโอและเว็บ
• ผู้ให้บริการส่งอีเมล ส่งรหัส OTP และส่ง SMS
• ผู้ให้บริการรายงานข้อผิดพลาดและวิเคราะห์การใช้งานในระบบสมาชิกและแอป
• ผู้ให้บริการระบบช่วยเหลือลูกค้า
• ผู้รับจ้างพัฒนาและดูแลระบบ เท่าที่ต้องเข้าถึงข้อมูลเพื่อทำงาน

4.2 ผู้ให้บริการวัดผลเว็บและแพลตฟอร์มโฆษณา เฉพาะเมื่อคุณกดตกลงคุกกี้ในหมวดนั้น ปัจจุบันเราใช้ 2 ราย คือ Google (Google Analytics) สำหรับวัดผล และ Meta (พิกเซลของ Meta) สำหรับแนะนำสารคดี ผู้ให้บริการเหล่านี้รับข้อมูลที่เบราว์เซอร์ของคุณส่งไปโดยตรง และอาจใช้ตามนโยบายของเขาเองด้วย เช่น เพื่อปรับปรุงระบบโฆษณาของเขา เราเลือกใช้การตั้งค่าที่จำกัดการใช้ของผู้ให้บริการเท่าที่เขาเปิดให้ตั้ง รายละเอียดอยู่ในข้อ 10.3 ถ้าจะเพิ่มรายอื่น เราจะแก้นโยบายนี้และถามความยินยอมคุณใหม่ก่อน

4.3 ร้านแอป Apple และ Google ถ้าคุณสมัครผ่านแอป Apple หรือ Google ดูแลข้อมูลการชำระเงินของคุณตามนโยบายของเขาเอง และระบบของ Apple และ Google ตามเครื่องที่คุณใช้ เป็นผู้ให้บริการส่งการแจ้งเตือนจากแอปไปยังเครื่องของคุณ โดยรับรหัสเครื่องและข้อความแจ้งเตือนเพื่อส่งถึงเครื่องนั้น

4.4 LINE ถ้าคุณเพิ่มเพื่อนหรือทัก LINE @doxzilla ข้อความอยู่ในระบบ LINE ตามนโยบายของ LINE เราเห็นข้อความและข้อมูลโปรไฟล์ที่คุณส่งให้บัญชีทางการ กรุณาอย่าส่งเลขบัตรหรือรหัสผ่านทาง LINE เราเห็นชื่อที่แสดง รูปโปรไฟล์ และรหัสผู้ใช้ LINE ของคุณ (รหัสที่ LINE ออกให้แต่ละคน) ตามที่การตั้งค่าใน LINE ของคุณเปิดให้บัญชีทางการเห็น เราใช้ LINE @doxzilla ตอบคำถามที่คุณทักมา และส่งข่าวไม่เกินเดือนละ 2 ครั้งเฉพาะคนที่ยินยอมรับข่าวไว้ตามข้อ 11.2A การเพิ่มเพื่อนอย่างเดียวไม่ถือเป็นการยินยอมรับข่าว

4.5 ธนาคารและผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการตัดเงินตามที่คุณอนุญาต

4.6 หน่วยงานรัฐและศาล เมื่อกฎหมายหรือคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมายกำหนด

4.7 ที่ปรึกษากฎหมาย นักบัญชี และผู้สอบบัญชี เท่าที่จำเป็น

4.8 ผู้ซื้อกิจการ ถ้าบริษัทขายหรือโอนกิจการ ข้อมูลจะโอนไปพร้อมกิจการ ผู้รับต้องใช้ตามนโยบายนี้ และเราจะแจ้งคุณ

5. ส่งข้อมูลไปต่างประเทศ

5.1 ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ อีเมล และวิเคราะห์การใช้งานที่เราว่าจ้างบางราย อาจตั้งอยู่นอกประเทศไทย ข้อมูลของคุณจึงอาจถูกส่งหรือเก็บไว้ที่นั่น ผู้ให้บริการ LINE ซึ่งเป็นผู้รับและเก็บข้อมูลของคุณเมื่อคุณเพิ่มเพื่อนหรือทักบัญชีทางการของเรา ก็ตั้งอยู่ต่างประเทศ ข้อมูลส่วนนั้นอยู่ในระบบ LINE ตามนโยบายของ LINE ระบบส่งการแจ้งเตือนของ Apple และ Google ก็ตั้งอยู่ต่างประเทศเช่นกัน รหัสเครื่องและข้อความแจ้งเตือนที่ส่งผ่านระบบนั้นอยู่ในระบบของเขาตามนโยบายของเขา

5.2 ผู้ให้บริการวัดผลและแพลตฟอร์มโฆษณาตามข้อ 4.2 คือ Google และ Meta ซึ่งมีบริษัทแม่ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา ข้อมูลอาจถูกประมวลผลที่ศูนย์ข้อมูลในสหรัฐอเมริกาหรือประเทศอื่นที่เขาใช้ ถ้าคุณเปิดคุกกี้วัดผลหรือแนะนำสารคดี ข้อมูลที่เบราว์เซอร์ของคุณส่งไปให้ผู้ให้บริการเหล่านี้จะไปอยู่ในต่างประเทศ ซึ่งมาตรฐานคุ้มครองข้อมูลอาจต่างจากของไทย เราส่งโดยอาศัยมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามมาตรา 29 และประกาศของคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเรื่องการคุ้มครองข้อมูลที่ส่งไปต่างประเทศ เช่น ข้อสัญญามาตรฐานที่ทำให้คุณมีสิทธิและช่องทางเยียวยาที่บังคับใช้ได้ ก่อนเปิดใช้ผู้ให้บริการรายใด เราตรวจว่าเขามีมาตรการนี้จริง ถ้าไม่มี เราไม่เปิดใช้รายนั้น เรายังบอกเรื่องการส่งข้อมูลไปต่างประเทศไว้ในหน้าตั้งค่าคุกกี้ด้วย คุณขอทราบมาตรการได้ตามข้อ 5.4 และปิดคุกกี้ได้ทุกเมื่อ

5.3 สำหรับการส่งไปต่างประเทศแบบอื่น เราตรวจก่อนว่าประเทศปลายทางหรือผู้รับมีมาตรฐานคุ้มครองข้อมูลเพียงพอ ตามหลักเกณฑ์ที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด เช่น ใช้ข้อสัญญามาตรฐาน หรือมีเหตุยกเว้นตามมาตรา 28 เช่น จำเป็นต่อการทำสัญญากับคุณ (มาตรา 28 (3)) และมีมาตรการคุ้มครองตามมาตรา 28 และ 29

5.4 อยากทราบมาตรการที่เราใช้ ติดต่อเราได้ตามข้อ 1.2

6. เก็บข้อมูลนานแค่ไหน

เราเก็บเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ และตามระยะที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะนั้นแล้ว เราลบหรือทำให้ระบุตัวคุณไม่ได้

7. เราดูแลความปลอดภัยอย่างไร

7.1 เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมทั้งด้านเทคนิคและการจัดการ เช่น จำกัดผู้ที่เข้าถึงข้อมูล เข้ารหัสข้อมูลในจุดที่เหมาะสม และทบทวนมาตรการเมื่อเทคโนโลยีเปลี่ยน ตามหน้าที่ในมาตรา 37

7.2 ผู้ให้บริการที่ได้รับข้อมูลจากเราในฐานะผู้ประมวลผล ต้องทำสัญญารักษาความลับและใช้ข้อมูลตามคำสั่งของเราเท่านั้น

7.3 ถ้าข้อมูลรั่วไหลและมีความเสี่ยงต่อสิทธิ์ของคุณ เราแจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ชักช้า และพยายามแจ้งภายใน 72 ชั่วโมงนับแต่รู้เหตุ ถ้าเสี่ยงสูง เราจะแจ้งคุณด้วยพร้อมแนวทางแก้ไข (มาตรา 37 (4))

7.4 ช่วยกันดูแลอีกแรง ตั้งรหัสผ่านที่เดาไม่ง่าย ไม่บอกคนนอกบ้าน และออกจากระบบในเครื่องที่ไม่ใช้แล้ว

8. สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังนี้

• ขอดูและขอสำเนาข้อมูลของคุณ (มาตรา 30)
• ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านและนำไปใช้ต่อได้ และขอให้ส่งไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น เมื่อทำได้ทางเทคนิค (มาตรา 31)
• คัดค้านการเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล โดยเฉพาะการใช้เพื่อการตลาดโดยตรง ซึ่งเราหยุดให้ทันที (มาตรา 32)
• ขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ระบุตัวคุณไม่ได้ เมื่อเข้าเหตุตามมาตรา 33
• ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราว เมื่อเข้าเหตุตามมาตรา 34
• ขอให้แก้ข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน (มาตรา 35 และ 36)
• ถอนความยินยอมที่เคยให้ได้ทุกเมื่อ (มาตรา 19) การถอนไม่กระทบสิ่งที่ทำไปแล้วก่อนถอน
• ร้องเรียนเมื่อเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย (มาตรา 73)

8.1 วิธีใช้สิทธิ์ ทัก LINE @doxzilla หรือโทร 02 735 1000 โดยแจ้งอีเมลหรือเบอร์ที่ใช้สมัคร เราอาจขอยืนยันตัวตนก่อน เพื่อไม่ให้ข้อมูลของคุณไปถึงคนอื่น เราดำเนินการโดยไม่ชักช้า และไม่เกิน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ (มาตรา 30 กำหนดไว้สำหรับคำขอเข้าถึง เราใช้เกณฑ์เดียวกันกับคำขออื่น)

8.2 ไม่คิดค่าใช้จ่ายสำหรับการใช้สิทธิ์ตามปกติ

8.3 เราปฏิเสธได้เมื่อกฎหมายหรือคำสั่งศาลให้ทำได้ หรือเมื่อการทำตามคำขอจะกระทบสิทธิ์ของผู้อื่น ทุกครั้งที่ปฏิเสธ เราจะบันทึกเหตุผลไว้และแจ้งคุณ

8.4 ถ้าคุณขอลบบัญชี เราลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บ ส่วนข้อมูลที่กฎหมายภาษีและบัญชีให้เก็บ เราจะเก็บไว้ตามระยะที่แจ้งในข้อ 6

8.5 การยกเลิกการสมัครสมาชิกยังไม่ใช่การลบบัญชีและข้อมูล ถ้าต้องการลบ กรุณาแจ้งเราแยกต่างหาก

8.6 การถอนความยินยอมเรื่องคุกกี้ ทำเองได้ทันทีที่ลิงก์ "เปลี่ยนการตั้งค่าคุกกี้" ท้ายหน้าของเว็บ doxzilla.com ไม่ต้องแจ้งเรา รายละเอียดอยู่ในข้อ 10.8

9. เด็กและผู้เยาว์

9.1 ผู้สมัครและเจ้าของบัญชีต้องเป็นผู้ใหญ่ คืออายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป หรือบรรลุนิติภาวะตามกฎหมาย เด็กอายุ 3 ถึง 18 ปีดูในบัญชีของพ่อแม่หรือผู้ปกครองได้ โดยผู้ปกครองเป็นผู้ให้ข้อมูลและตัดสินใจแทน

9.2 เราไม่เปิดให้เด็กสมัครเอง และไม่ตั้งใจเก็บข้อมูลโดยตรงจากเด็กโดยผู้ปกครองไม่รู้ ถ้าคุณพบว่าเด็กส่งข้อมูลมาเอง แจ้งเราได้ เราจะลบให้

9.3 ข้อมูลที่เกี่ยวกับเด็ก (ประวัติการดู ข้อมูลการเรียน และผลงานที่ส่งเข้ากิจกรรมถ้ามี) เป็นข้อมูลของบัญชีผู้ปกครอง เราเก็บเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและการเรียนรู้ ไม่ใช้เพื่อการตลาด ไม่ทำโปรไฟล์เพื่อโฆษณา และไม่เปิดเผยแก่คนนอก นอกจากผู้ให้บริการตามข้อ 4.1

9.4 ห้ามใช้ข้อมูลของเด็กทำกลุ่มเป้าหมายโฆษณา หมายความว่า เราไม่ส่งข้อมูลของเด็กหรือข้อมูลจากบัญชีที่เด็กดู ไปให้แพลตฟอร์มโฆษณาใด และไม่ให้แพลตฟอร์มโฆษณาเรียนรู้จากการใช้งานของเด็ก

9.5 หน้าสำหรับเด็กไม่มีการวัดผลและโฆษณาตาม Doxzilla Learning ทุกหน้า (ทั้งหน้า learning.html และหน้าย่อยทั้งหมดภายใต้ learning รวมส่วน Doxzilla Cartoon และคู่มือ) ไม่มีตัววัดผลและพิกเซลโฆษณาเลย ไม่ว่าคุณจะตอบแถบคุกกี้ว่าอย่างไร ถ้าเราไม่แน่ใจว่าหน้าไหนเด็กใช้ เราถือว่าหน้านั้นเป็นหน้าของเด็กและไม่ติดตามผู้เข้าชม

9.6 หน้าแนะนำบริการของ doxzilla.com เขียนถึงผู้ปกครองซึ่งเป็นผู้ใหญ่ ถ้าคุณอายุต่ำกว่า 20 ปี ขอให้ผู้ปกครองเป็นผู้ตอบแถบคุกกี้แทน และเราตั้งโฆษณาตามให้ส่งถึงผู้ใหญ่เท่าที่แพลตฟอร์มเปิดให้ตั้ง

9.6A การแจ้งเตือนในแอป ข่าวทางอีเมลและทาง LINE และการติดตามโซเชียลของ Doxzilla สำหรับผู้อายุ 20 ปีขึ้นไป ถ้าเครื่องที่ใช้แอปหรือบัญชีที่ใช้รับข่าวเป็นของผู้อายุต่ำกว่านั้น ให้ผู้ปกครองเป็นผู้ตั้งค่าและให้ความยินยอม (ข้อ 11.2 และ 11.2A)

9.7 สิทธิ์ของเด็กตามกฎหมาย (ขอดู ขอแก้ ขอลบ ถอนความยินยอม) ผู้ปกครองใช้แทนได้ เมื่อบรรลุนิติภาวะแล้ว เจ้าของข้อมูลใช้สิทธิ์เองได้

9.8 กฎหมายถือว่าผู้อายุต่ำกว่า 20 ปีเป็นผู้เยาว์ และกำหนดวิธีขอความยินยอมต่างกันตามอายุ สำหรับเด็กเล็กต้องได้ความยินยอมจากผู้ปกครองเสมอ (มาตรา 20) เราจึงขอความยินยอมเรื่องข้อมูลของเด็กจากผู้ปกครองเสมอ

10. คุกกี้และเทคโนโลยีคล้ายกัน

10.1 คุกกี้ (cookie) คือไฟล์เล็กที่เว็บบันทึกไว้ในเครื่องของคุณ ช่วยให้เว็บจำคุณได้ ส่วนเทคโนโลยีคล้ายคุกกี้ เช่น พื้นที่เก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์ (localStorage) และพิกเซล (สคริปต์เล็ก ๆ ที่แจ้งผู้ให้บริการว่ามีคนเปิดหน้านี้) ในนโยบายนี้ เรียกรวมว่า คุกกี้

10.2 คุกกี้ที่ใช้ที่ doxzilla.com แบ่งเป็น 3 ประเภท

10.3 ผู้ให้บริการที่ใช้จริงตอนนี้ ตั้งแต่ 12 ตุลาคม 2569 เว็บ doxzilla.com ใช้ผู้ให้บริการ 2 ราย เฉพาะหน้าแนะนำบริการ และเฉพาะเมื่อคุณกดตกลงในหมวดนั้น ไม่ใช้ใน Doxzilla Learning ทุกหน้า และไม่ใช้ที่ app.doxzilla.com

ถ้าเพิ่มผู้ให้บริการรายใหม่ หรือเพิ่มหมวดที่คุณเคยกดตกลงไว้ เราจะแก้ข้อนี้ ขึ้นวันที่มีผลใหม่ และถามความยินยอมของคุณใหม่

10.4 วิธีที่เว็บขอความยินยอม

• แถบเล็กที่ด้านล่างจอ ไม่บังเนื้อหา และไม่บังคับให้ตอบก่อนอ่านเว็บ
• มีปุ่ม ตกลง และ ไม่ ขอบคุณ ขนาดและน้ำหนักสายตาเท่ากัน และมีปุ่ม ตั้งค่า ให้เลือกทีละประเภท
• คุกกี้วัดผลและแนะนำสารคดีปิดไว้ตั้งแต่แรก ไม่มีช่องที่ติ๊กไว้ให้ล่วงหน้า
• ถ้ากด ไม่ ขอบคุณ คุณอ่านเว็บและสมัครสมาชิกได้ตามปกติ

10.5 สคริปต์ของตัววัดผลและพิกเซลโหลดหลังคุณกดตกลงเท่านั้น ก่อนนั้นเบราว์เซอร์ของคุณไม่ส่งคำขอไปยังโดเมนของผู้ให้บริการวัดผลหรือโฆษณาเลย

10.6 หน้าที่ไม่มีตัววัดผลและพิกเซลเลย

• Doxzilla Learning ทุกหน้า รวมส่วน Doxzilla Cartoon และคู่มือ ตามข้อ 9.5
• หน้าสมัครสมาชิก หน้าชำระเงิน บัญชีสมาชิก และหน้าดูสารคดี ที่ app.doxzilla.com และในแอป เราไม่ติดพิกเซลโฆษณาและตัววัดผลเพื่อการตลาดในส่วนนี้

10.7 ข้อมูลที่เราไม่ส่งให้ตัววัดผลและพิกเซล ได้แก่ ชื่อ อีเมล เบอร์โทร ข้อมูลบัญชี ประวัติการดู และข้อมูลการเรียน เราไม่นำรายชื่ออีเมลหรือเบอร์ของสมาชิกไปอัปโหลดให้แพลตฟอร์มโฆษณาทำกลุ่มเป้าหมาย สิ่งที่ผู้ให้บริการได้รับจากเบราว์เซอร์ของคุณ คือหน้าที่คุณเปิด เวลา ชนิดอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ หมายเลข IP รหัสในคุกกี้ และส่วนต่อท้ายลิงก์ที่บอกช่องทาง (utm) ตามที่เบราว์เซอร์ส่งโดยทั่วไป ข้อมูลเฉพาะของแต่ละรายอยู่ในข้อ 10.3

10.8 ถอนความยินยอม หรือเปลี่ยนการตั้งค่า ทำได้ง่ายเท่ากับตอนให้

• กดลิงก์ "เปลี่ยนการตั้งค่าคุกกี้" ที่ท้ายหน้าของเว็บ doxzilla.com แล้วกด ไม่ ขอบคุณ หรือปิดบางประเภท
• เมื่อคุณถอน เว็บหยุดโหลดตัววัดผลและพิกเซลที่เกี่ยวข้อง และลบคุกกี้ที่เว็บเราตั้งเองในหมวดนั้น
• ข้อมูลที่ส่งไปถึงผู้ให้บริการแล้วก่อนคุณถอน ผู้ให้บริการเก็บตามนโยบายของเขา คุณขอให้เขาลบ หรือปิดการแสดงโฆษณาที่อิงการเข้าเว็บ ได้ที่การตั้งค่าโฆษณาของบัญชีเขา หรือแจ้งเรา เราช่วยบอกวิธีตามข้อ 1.2
• คำตอบเรื่องคุกกี้จำแยกตามเบราว์เซอร์และเครื่อง ถ้าคุณใช้หลายเครื่อง ต้องตั้งค่าในแต่ละเครื่อง

10.9 คุณปิดหรือลบคุกกี้ได้ที่การตั้งค่าของเบราว์เซอร์ด้วย แต่บางส่วนของเว็บอาจใช้ไม่ได้

10.10 คุกกี้วัดผลและแนะนำสารคดีตามนโยบายนี้ใช้กับเว็บแนะนำบริการ doxzilla.com ส่วนที่ app.doxzilla.com และแอป เราไม่ติดพิกเซลโฆษณาตามข้อ 10.6 ถ้าวันหน้าจะใช้เครื่องมือที่ต้องใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็นที่นั่น เราจะขอความยินยอมก่อนและแก้นโยบายนี้

11. อีเมล ข้อความการตลาด และโฆษณาตาม

11.1 อีเมลเรื่องบัญชี เช่น ยืนยันการสมัคร ใบเสร็จเมื่อตัดเงินสำเร็จ แจ้งเมื่อตัดเงินไม่ได้ เตือนก่อนต่ออายุรายปี ยืนยันการยกเลิก แจ้งเปลี่ยนเงื่อนไข ส่งไปที่อีเมลของบัญชีที่สมัคร เป็นส่วนหนึ่งของบริการ เราส่งเสมอ

11.2 ข่าวทางอีเมลและทาง LINE ช่องทางหลักที่เราส่งข่าวถึงคุณคือการแจ้งเตือนในแอป (ข้อ 11.2A) นอกจากนั้น ถ้าคุณให้ความยินยอมไว้ เราอาจส่งข่าวทางอีเมลและทาง LINE @doxzilla เช่น สารคดีใหม่ โปรโมชัน การเปลี่ยนแปลงของบริการ และลิงก์ไปเว็บอื่นในเครือ เราส่งข่าวทางอีเมลและทาง LINE ช่องทางละไม่เกินเดือนละ 2 ครั้ง ตัวเลขนี้ไม่รวมการแจ้งเตือนในแอป (ข้อ 11.2A) และไม่รวมอีเมลบริการตามข้อ 11.1 เช่น ใบเสร็จ อีเมลแจ้งตัดเงินไม่สำเร็จ และอีเมลแจ้งเปลี่ยนเงื่อนไข

• ขอความยินยอมแยกต่างหาก ช่องติ๊กรับข่าวทางอีเมลไม่ติ๊กไว้ล่วงหน้า และไม่ผูกกับการสมัครใช้บริการ ไม่ติ๊กก็สมัครและดูได้ตามปกติ
• ทาง LINE เมื่อคุณเพิ่มเพื่อนหรือทัก LINE @doxzilla เราจะถามก่อนว่าอยากรับข่าวหรือไม่ คุณกดยินยอมแล้ว เราจึงส่งข่าวให้ ถ้าไม่กด คุณยังทักถามเราได้ตามปกติ
• เบอร์โทรศัพท์ที่คุณให้ไว้ตอนลงทะเบียน เราใช้เพื่อบัญชีของคุณ ไม่ได้ใช้ส่งข่าว และเราไม่ส่งข่าวทาง SMS
• อีเมลเรื่องบัญชีตามข้อ 11.1 ไม่นับเป็นข่าว และไม่ต้องรอความยินยอมนี้
• เราเก็บอีเมลหรือรหัสผู้ใช้ LINE ของผู้ที่ยินยอมไว้เป็นรายชื่อรับข่าว ใช้ส่งข่าวตามข้อนี้เท่านั้น ไม่ขาย ไม่ให้ผู้อื่นไปใช้ส่งของตัวเอง และไม่นำไปสร้างกลุ่มเป้าหมายโฆษณา (ข้อ 11.5)
• ผู้อายุต่ำกว่า 20 ปี ให้ผู้ปกครองเป็นผู้ให้ความยินยอม ถ้าเราทราบว่ารายชื่อรับข่าวมีผู้เยาว์ที่ยินยอมเองโดยไม่มีผู้ปกครอง เราหยุดส่งและลบออกตามข้อ 9.2
• เลิกรับได้ทุกเมื่อ ตามข้อ 11.3 และเราไม่ส่งข่าวให้ผู้ที่เลิกรับแล้ว

11.2A ข่าวทางการแจ้งเตือนในแอปและโซเชียล ข่าวจาก Doxzilla ถึงคุณได้ 2 ช่องทางนี้เป็นหลัก ส่วนข่าวทางอีเมลและทาง LINE ดูข้อ 11.2

• การแจ้งเตือนในแอป Doxzilla แอปส่งการแจ้งเตือนทุกวันบอกว่าวันนี้ดูอะไร หลังโหลดแอป แอปจะขอให้คุณเปิดการแจ้งเตือน คุณเลือกอนุญาตหรือไม่ก็ได้ และปิดได้ทุกเมื่อในการตั้งค่าเครื่องของคุณ ผู้ให้บริการส่งการแจ้งเตือนคือระบบของ Apple และ Google ตามเครื่องที่คุณใช้
• ข้อมูลที่เก็บ ถ้าคุณอนุญาตการแจ้งเตือน เราเก็บรหัสเครื่องสำหรับส่งการแจ้งเตือน (รหัสที่ Apple หรือ Google ออกให้เครื่องของคุณ ใช้ส่งการแจ้งเตือนถึงเครื่องนั้น) ถ้าไม่อนุญาต เราไม่เก็บรหัสนี้
• โซเชียลมีเดีย (Facebook, X, TikTok, YouTube, Instagram) ถ้าคุณกดติดตามเราบนแพลตฟอร์มเหล่านั้น เป็นการใช้บริการของแพลตฟอร์มนั้นตามนโยบายของเขาเอง เราเห็นเฉพาะข้อมูลที่แพลตฟอร์มแสดงให้เจ้าของหน้า เช่น ชื่อบัญชีที่ติดตามและสถิติรวม ปุ่มบน doxzilla.com ที่พาไปหน้าโซเชียลของเราเป็นลิงก์ ไม่ได้ฝังตัวติดตามของแพลตฟอร์มไว้ในเว็บ
• ใช้ทำอะไร รหัสเครื่องใช้ส่งการแจ้งเตือนนี้เท่านั้น
• เหตุตามกฎหมาย ความยินยอมของคุณ (มาตรา 19) การกดอนุญาตการแจ้งเตือนถือว่าคุณยินยอมรับการแจ้งเตือนตามที่แจ้งไว้ในข้อนี้ ไม่ได้เป็นเงื่อนไขของบริการหลัก และถอนได้ง่ายเท่าตอนให้
• ไม่ใช้ทำโฆษณา เราไม่นำรหัสเครื่องสำหรับส่งการแจ้งเตือนไปใช้กับแพลตฟอร์มโฆษณาเพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมาย นอกจากส่งให้ระบบของ Apple และ Google เพื่อส่งการแจ้งเตือนถึงเครื่องของคุณ ตรงกับข้อ 11.5
• เก็บนานเท่าไร เก็บตลอดที่คุณเปิดการแจ้งเตือนในเครื่องนั้นและยังใช้แอปอยู่ ถ้าคุณปิดการแจ้งเตือน ลบแอป หรือปิดบัญชี เราหยุดส่งและลบรหัสเครื่องภายในเวลาอันสมควร หรือลบเมื่อคุณขอตามข้อ 8
• วิธีเลิกรับ ปิดการแจ้งเตือนของ Doxzilla ในการตั้งค่าเครื่องของคุณ หรือแจ้งเราตามข้อ 1.2 เราหยุดส่งโดยเร็ว ส่วนโซเชียล เลิกติดตามบนแพลตฟอร์มนั้น
• ผู้อายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีสมาชิกเป็นของผู้ใหญ่ ถ้าเครื่องที่ติดตั้งแอปเป็นเครื่องของเด็ก ให้ผู้ปกครองเป็นผู้ตั้งค่าการแจ้งเตือนและเป็นผู้ติดตามโซเชียลแทน ถ้าเราทราบว่าการแจ้งเตือนส่งถึงเครื่องที่ผู้เยาว์ตั้งค่าเอง เราหยุดส่งและลบรหัสเครื่องนั้นตามข้อ 9.2

11.3 เลิกรับข่าวทางอีเมลและทาง LINE ได้ทุกเมื่อ ทางอีเมล กดลิงก์เลิกรับท้ายอีเมล (ทุกฉบับมีลิงก์นี้) ทาง LINE พิมพ์ว่า "หยุดรับข่าว" หรือกดปุ่มเลิกรับในแชต หรือบล็อกบัญชี หรือแจ้งเราตามข้อ 1.2 เราจะหยุดส่งโดยเร็ว และไม่เรียกเก็บอะไรจากการเลิกรับ

11.4 โฆษณาตาม (retargeting) คืออะไร ถ้าคุณกดตกลงคุกกี้แนะนำสารคดีและเปิดหน้าแนะนำบริการของ doxzilla.com Meta จะจำว่าเบราว์เซอร์นั้นเคยมาที่เว็บเรา แล้วอาจแสดงโฆษณา Doxzilla ให้เห็นอีกครั้งตอนคุณใช้ Facebook หรือแพลตฟอร์มอื่นของ Meta หรือเว็บอื่นที่แสดงโฆษณาของ Meta เราไม่ทราบว่าคุณเป็นใคร เราเห็นเพียงตัวเลขรวม เช่น จำนวนคนที่เห็นและกดโฆษณา

11.5 ขอบเขตของโฆษณาตามที่เราให้ไว้

• ทำเฉพาะกับผู้ที่กดตกลงคุกกี้แนะนำสารคดี
• ทำจากการเปิดหน้าแนะนำบริการของ doxzilla.com เท่านั้น ไม่ทำจากหน้า Doxzilla Learning ไม่ทำจากบัญชีสมาชิกหรือการดู
• ไม่ใช้ข้อมูลของเด็ก ข้อมูลของสมาชิก หรือรายชื่ออีเมล เบอร์โทร เพื่อน LINE และรหัสเครื่องสำหรับส่งการแจ้งเตือน ทำกลุ่มเป้าหมาย
• กลุ่มผู้เคยเข้าเว็บอยู่ไม่เกิน 90 วันนับจากครั้งสุดท้ายที่เข้า
• ตั้งโฆษณาให้ส่งถึงผู้ใหญ่เท่าที่แพลตฟอร์มเปิดให้ตั้ง

11.6 หยุดเห็นโฆษณาตามได้ 2 ทาง ทางแรกคือถอนความยินยอมคุกกี้แนะนำสารคดีตามข้อ 10.8 ทางที่สองคือเลือกไม่สนใจโฆษณานั้น หรือปิดโฆษณาที่ปรับตามการเข้าเว็บ ในตัวโฆษณาเองหรือในการตั้งค่าโฆษณาของแพลตฟอร์ม

12. การตรวจเพื่อป้องกันการทุจริต

12.1 ตอนสมัครและชำระเงิน เราอาจใช้อีเมล เบอร์โทร ข้อมูลเครื่อง และข้อมูลที่ผู้ให้บริการรับชำระเงินแจ้งกลับมา เพื่อป้องกันการโกงบัตรและการเข้าบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต เหตุตามกฎหมายคือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา ถ้าระบบตรวจผิดพลาด แจ้งเราเพื่อตรวจใหม่ได้

13. ลิงก์ไปเว็บอื่น และเว็บอื่นในกลุ่ม

13.1 เว็บและแอปมีลิงก์ไปเว็บอื่น เช่น ร้านแอป LINE โซเชียลมีเดีย และเว็บในเครือ ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมเว็บเหล่านั้น

13.2 เว็บอื่นในกลุ่มของเรา ได้แก่ nextstep.tv, thainesstv.com และ tv.co.th ไม่ใช้คุกกี้ คุณจึงไม่ต้องตอบแถบคุกกี้ที่เว็บเหล่านั้น ส่วน amornphat.com ถ้ามีการใช้คุกกี้ เว็บนั้นจะขอความยินยอมแยกต่างหากและแจ้งไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บนั้น ตัวเลือกคุกกี้ของ doxzilla.com ไม่เกี่ยวกับเว็บเหล่านั้น

13.3 เมื่อคุณกดลิงก์จากเว็บเหล่านั้นมาที่ doxzilla.com ลิงก์มีเพียงส่วนต่อท้ายที่บอกว่ามาจากเว็บไหน (utm_source) ไม่มีชื่อหรือข้อมูลส่วนตัวของคุณ และเว็บเหล่านั้นไม่ส่งข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณมาให้ doxzilla.com

14. การเปลี่ยนนโยบายนี้

เราแก้นโยบายนี้เมื่อบริการหรือกฎหมายเปลี่ยน ฉบับใหม่จะขึ้นบนเว็บพร้อมวันที่มีผล ถ้าแก้ในเรื่องที่กระทบคุณ เช่น ใช้ข้อมูลเพื่อเรื่องใหม่ เราแจ้งทางอีเมลล่วงหน้าตามสมควร และขอความยินยอมใหม่ถ้ากฎหมายกำหนด ถ้าเราเพิ่มผู้ให้บริการวัดผลหรือโฆษณาใหม่ แถบคุกกี้จะถามคุณอีกครั้งก่อนเปิดใช้

15. ติดต่อเรา และร้องเรียน

บริษัท เนกซ์สเตป จำกัด (Next Step Co., Ltd.) 319 ซอยรามคำแหง 60 แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ กรุงเทพมหานคร 10240 โทร 02 735 1000 LINE: @doxzilla

ถ้าคุณไม่พอใจคำตอบของเรา ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้ตามช่องทางที่สำนักงานประกาศไว้บนเว็บไซต์ทางการ

อ่านเงื่อนไขการใช้บริการ